2019年12月18日 星期三

CRM擇選

這幾天整理拜訪客戶的名單時才發覺我已經到了需要用CRM而不是單純用trello的時候了。
於是開始比較幾個手機crm和最簡單可用的選項

結果發現
zoho crm只不過是把網頁版顯示在手機上,版面和內建瀏覽器完全沒修正
hubspot有比較好一點,不過強調的是每個客戶的成交可能性和個性的類型化速記
Zendesk Sell,大名鼎鼎,但手機版本感覺很工版,有很多資訊區塊但不是新創需要的。
中國的crm我不用。然後有一個叫做vital的crm,台灣公司開發的,介面和電話聯絡、地圖資訊都清晰,確實不錯。應該就先用他了。

伺服器版本我測試了vtiger,還有sugarcrm,前者在qnap上無法順利運作,真可惜。後者跟salesforce一樣,主打大型企業,完全不在乎小企業或新創的需求。所以連free demo都要輸入一堆資料預約去看(幹嘛自虐去看人家演戲)或一定數量以下的免費直接使用都不想給。

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