Technical writing is not just translation

這幾天又碰到一些令人沮喪的事情

 

先是認識的technical writer(不同公司)離職三個，當然我是希望他們都找到更好的歸宿了，但聽起來比較像是直接轉行。我懷疑台灣究竟有沒有辦法有這樣的社區存在，因為沒心血加入，而加入的人很快就離職轉行了，因為台灣的小環境並沒有給它們任何職涯、技術或薪水的發展性。再來又是看到這個....

 

 

 WTF? 雖然Product copywriter跟technical writer不一樣，但這表示台灣確實已經把技術文件編輯當成誰都能做的 --- 文案小編或"只是翻成英文"了。

 

其中一個要素就是technical writing必須要給工程師或相關人等review確認產品的"真實狀態"，程式是否真的可以運作，這次的改動是否底層真的是這樣改的，什麼時候會過度到新的功能。這些東西檢驗下去其實是一翻兩瞪眼，往往會讓不合格的開發者尷尬，或是讓厲害的工程師興奮，因為可以知道自己幾個月前的弱點，持續改進。不然的話，大家只是在空口說白話，扯廣告台詞，胡思亂想罷了。如果沒有辦法被review其正確性，就會變成拍攝假廣告了。

這個驗證和監視整合正確資訊的過程，其實是一個很大的學問，因為相關人等和高階主管往往不願意被摸透或知道真實狀況，但站在公司立場他們其實應該交出自己的產出，而不是自己說了算。只有一種讓所有人都能獲利的方式，而且是互助互利，這種社交和軟體開發溝通技巧是我在管理ptt的bbs，編輯wiki和精華區、參與開源社群的時候學習體認到的。這也是鉑諾思科的核心。

如果國內的薪資狀況不改善，以及開發持續外流，這樣當然不可能從國內或國外找到肯來的人。四萬塊在台北都只能維持呼吸了，租個完整有陽台的大套房或整層住家，還在通勤距離內的就已經去了一半，剩下的只能維持生命跡象，怎麼可能存錢或有組織家庭或晉升學做其他職務的未來，還不如早早轉行。

會有這種跡象，就是開發單位正在離開台灣，或是用人主管依舊無法擺脫製造業的小環境思維。這個一拉一推，導致開發文件或專案管理的需求急速下降，台灣正在快速把自己變成連製造研發都沒有的邊緣市場。以市場來說台灣很小，所以必須去設計製造全世界都盡量能通用的解決方案和產品，一些3C或特殊軟體我們做得不錯，但因為研發的不重視和中高低階製造全面外流，導致台灣相對應的職缺和職涯發展機會都消失了。地理位置最接近我們的上海、香港、東京、九州的福岡、新加坡等，職缺都比台灣還要有技術性，在薪水上也製造了能存錢且能久居的環境。再遠一點如胡志明市、首爾、雅加達，吸納國際人才、技術培育和提供高級技術移民的住居也都比台北好。即使剛剛來到台灣的新外商，把本國的研發團隊裁撤掉後，來台灣也只是做一些維護性質的工作，台灣的開發者完全被當成維護團隊的薪水，卻負責安全性的小幅更新，也沒有技術進步或創造更大團隊的可能。

到底該怎麼辦呢? 

覆巢之下無完卵啊，本來想為國內公司先服務的規劃，卻變成必須加速跨出海洋了。這種情況下還有辦法以新創小公司，慢慢接受磨練和成長嗎? 直接接受跨國的商業機會，又會遇到什麼問題...