Piinsta 相片列印服務

阿咪過世後，很快地在一天之內處理了火葬。那個效率讓我覺得是否對死者不敬，但死亡其實就是這麼一回事。

我經過約兩周的心情比較平復，開始尋找能夠印出他的照片的服務。最後在網路上找到Piinsta，這年頭幾乎所有賣家都在蝦皮了，但至少它們除了用蝦皮當一個曝光入口，還有自己的網站解釋一些細節或供你下單。這很好。

 

印了好幾張相框，細緻度和大小適合貼在牆上

我們沒有辦法參與他的火化葬禮，但僅僅24小時之內，骨灰罈回來了，但還需要這些照片來填補我們心中的空洞和痛苦。即使想準備宗教儀式，卻又發現無從做起(沒有強烈的信仰或精神世界觀)。這樣的照片，稍稍填補了那種遺憾，我們只確切知道對他的愛一直都在身邊，並知道這樣陪伴我們生活14年的good boy是去了天堂沒錯。

稍微看得出只有下面的那張有修圖

唯一有一張的照片，有稍微被修圖，但我仍希望店家在修圖之前能先知會，我猜可能是為了讓這樣大小的照片在遠距離能看得更明顯，眼神被勾勒出來。但修圖後變得有點像是漫畫人物。雖然印出來的照片，通常是一種用相對高的精細度呈現的客體，但人腦對於這個主體的認知或聯繫情感是一種很微妙的東西。

岳母很喜歡這些印出來的，就自動自發把這些照片如壁畫般組合貼上牆壁了。效果很好，我每次回家在客廳門口就會看到他們的照片。所以我的選擇(照片)或這樣實體相框確實讓她能感受到這份溫暖和稍微彌補缺憾。寵物的火葬服務或骨灰罐上的經文也是。 我們不可能全部都自己來，在關鍵時刻也會手足無措。

寵物葬儀不可能開在我們生活的空間附近，所以人們一定會詢問獸醫院或上網查選項。專門的服務一定是這樣，並且從網路上的留言，知道其好壞或過去的服務歷史。

在照片印出來前，用作供奉的和暫時紀念的措施。但其他貓會來偷吃

照片來了後，骨灰就收到更適合的小櫃內。這個客廳門口的位置，正是阿咪平時最常躺的位置

人類有隱含的價值觀、審美意識、以及記憶連結的情感。完全客觀的照片或修圖後的(比如婚紗照)有時候反而無法讓所有人接受，這就是為什麼這年代繪畫藝術或化妝仍然重要的原因，經過人腦或攝影機後的拍攝者腦袋作了取鏡詮釋以後，客體變成能凸顯出其記憶中的美感或情感，才能更接近真正的主體。從這個情況下來說，我並不討厭這變動，某種程度還發現了原來自己對於一個親愛的家人是這樣的感覺。

比如我的電腦或手機很舊了，玩戰艦世界(world of warship)的時候，那些精美的船隻或海浪模型或天氣特效，都變得像是黏土或紙製的多邊形。但這並不會改變他的遊戲方式或本質，有點像是下圍棋或戰棋這樣的分析可能的進攻防守路線。 我發現人類原來在某個限度內，會自己把缺陷腦補起來，因為人腦有抽象化後再度還原的本領，所以才能從文字或沒發生在自己身上的他人經驗中學習。

所以與其追求極高的畫質，在資源有限的情況下，更重要的反而是怎麼保留最重要的特徵。這很類似圖像壓縮、音樂壓縮、線上串遊影音。(mp3的發展歷史，有聲音心理學)

 

在寫這篇文章的時候我一直在思考，訊息和打造現代IT公司運作的訊息"環狀線"。這其實是完全相同的道理，文自訊息本身不是完全相同的價值，但對於會議很多的人或非教師、專業人士的人，可能會認為從texting或視訊中就能獲得所有訊息，於是便沉溺於排定線上或線下的碰面。但這方面的專家應該是政治人物才對。專業人士，其實是更需要從雜亂的訊息中能提煉出有效的情報。每一句話或一條訊息都牽涉著情感和正確的情報，不是單純的計算。所以所有的會面或討論，必定是基於事前需要研究過問題，相關情報正確、同情並理解對方的困難，以及提供自己的分析和聆聽對方的反饋、做出權衡。不是單純的拚酒吃飯、自吹自擂來探聽情報這樣的社交行為。

溝通不能有多餘的浪費，也許你偶爾會搭車搭到錯誤的列車或搭過頭、或是因為意外錯過延誤，但不能一直發生，你必須在最有效益的站點下車才能抵達目的地。 這就是遠距/混合辦公的情況，大家體認到這是對專業的更上一層樓考驗，也打破了傳統地理上服務範圍的商埠限制，能接觸到更多的客戶和優秀的人才。

如你所見， 即使在混合辦公或全遠端開始在軟體業發酵(以及又因為美國大裁員的影響，開始某種程度希望員工回到辦公室)，人們之間的聯繫還是很重要的。人的聯繫不是只有靠著通訊軟體，或約定好的時間go online開始漫無目的地說話。在這種情況下，很有可能基層員會開始心生不滿，或因為訊息的廉價發送、大量(無法看出重要性)分散而變得倦怠，長期下來可能會影響公司的經營或維繫，我是很擔心這種情況。

畢竟要達到一定程度的專業能力、經驗和意識才能跳脫這樣的效率陷阱，人們的溝通會有很多面部訊息或語音，教師或工作同事都仰賴這些，所以開著鏡頭是很重要的。能夠緩解並完全善用這種劣勢的，只有員工的個性是具有類似傳教士特質的。這不是說傳統講究奉獻的企業戰士、完全利益導向的人們可以做到類似的效果。那是一種自主且自願多理解、為了社群或所愛的人事物多做一些的精神。 

這樣的想法在極度的資本或利己主義中很難看到，所以怎麼把她融合到以營利或效率為優先的企業裡，是一個挑戰。但有一件事情是企業能理解的，那就是分散風險和重視長期獲利，這種有傳教士精神的專業人士，在遠端或混合辦公的時候特別能讓公司從中受益。

這是一種鼓勵人們把自身碰到的問題提出來詢問，讓其他人添磚加瓦，一點一滴改善現有狀況的經營方式。其實也是回到人類最自然的部落狀態，每個人都會嘗試去貢獻自己的特長，而不是齊頭式的如工廠。要有這樣的思維轉變，必須給生活留空，精神和體力、注意力都是，才有勇氣和精神重新回顧自己想提出的問題，並特地把資料組織起來後公開在特定的地方。(並等待後人或網路上的路人指教...這年頭很容易收到簡短苛刻的評論就氣餒，但我仍然從中學習到不少)

大多數的現代人不會在平時就閱讀，而是漫無目的的追劇、追流行的遊戲。

有些人會把這樣的做法誤認為是"在通訊軟體或網路上丟出一個問題"，等待別人來解釋或做完剩下的分析。事實上，最好的是自己已經先分析並碰上一些困難，才來發問尋求評價或決策的trade off。這是一種開源的貢獻精神，所有人都從問答中互惠，而不是單方面地伸手牌。

這些和一般的youtuber或網路紅人是完全不同的做法。前者強調拍攝的質感和即時資訊分享，後者強調情感的渲染和論理口條。一樣的部分則是強調急速的傳播和廣大受眾。

身為一個technical writer在很多時候，是比較穩重且講求多方統合和正確精密的分析，長久維持更新的一種能力。 在公司的架構上和訊息的傳播系統，會更加仰賴多點或環狀散波，而非單點爆炸性的傳播或高層小圈子的決策。

印刷出幾張照片不是幾百元這樣的銀貨兩訖關係，法律諮詢或寫程式、醫療服務也不是。但現在人們講求效率，很容易忽略了互惠互助的本質，以及人們確實能真切感覺到，在這底下的熱情或用心。

遠端服務絕對可以彰顯這點並融入商業模式的強項中，而不是掩蓋這點。我們摯愛的阿咪也就是這樣，用愛和相框的形式，散佈在我們生活的空間裡，他常窩著的各個角落。並陪著我到日本的新居。