[Home. 5 ] 如何尋找理想的家園

這篇從另一個觀點出發，理想的家園其實和: 薪資、工作環境息息相關。理想的家園也就是一個不需要長距離通勤的家園。類似"在地生活工作，全體共同繁榮"

這些徵人啟事照片是在台北市中心拍攝的，因為是吃飯的時候臨時拍的，所以畫面比較小，請放大來看。可以看到職缺最多的服務業，薪資大約都在四萬以下。而這些工作最吃勞動體力，對於打工族或婆婆媽媽們，我真的很難想像要怎麼不覺得被壓榨。

 

勞動是美德，勤勞是美德，但這不代表必須把人性或對自己成長、養育後代的需求給剝奪。都市化不應該是把人類降低成送餐機器人或洗碗機。每次我在連鎖壽司店裡，看到很年輕有禮的服務生就覺得心痛。這樣的工作當然是對企業最高效率，但對於食物的製作或體驗卻是無法從中學習到的。

 

市區需要那麼多飲食服務業嗎? 是的，就是有那麼龐大的人口，需要被餵飽。但無論是ㄧ般家庭或單身、學生族群，每隔六小時的時間就是得吃一次飯。某種程度上即使我們的社會已經不需要那麼多勞動了，也最好別吃那麼多精緻澱粉。但休息的節奏依舊沒有變化，被規劃成重度勞力或農活時期一樣，每次吃飯的時間就是六小時一次。甚至對於東亞的人來說，吃飯更是交際應酬甚至工作的一部分。

但這樣的正式職缺，對於新手來說也是開一個四萬多台幣的薪水。我認為很不理想。重點是，我發現我們方便的生活，其實是依靠大量非典型就業的勞工來支撐的。如果不是兼職主婦或年輕的打工族，我們附近的便利商店、餐飲業和全聯，是無法維持運作的。

這一點直到我因為不再是全職上班族才發現，我也覺得很不安。不安的原因是，這很類似日本的主婦或樂齡就業者。等我老了，應該會是加入他們的一員吧? 但我的體力那麼差，怎麼在這樣的工作場所生存呢? 如果只能working poor，那就更不應該住在市中心裏面。這對老家就在市中心或家中有經濟支柱的人還好，但對於獨身或無子女的人呢?

怎麼想都不覺得這是我想要的未來，我想改變這種未來。這肯定不是一般公司欠缺的勞動力或知識密集，但這才是大多數人的真實生活。以往我思索的是用更細碎的方式把複雜的事情分散出去處理，但這樣就變得類似Appen這種外包人工評估內容的公司，這跟我的初衷背道而馳。這種用人工校正調教AI的事情也已經有大公司作了，我不可能做得更好。

 

我知道人們也不喜歡欠缺參與感的職場。巨型企業裡，往往把工作切分得更小，導致極度專業化，像是流水線的工廠一樣，每個人只做一個動作就好。但這是製造業的思維啊，把它用在所有場合，未必適合。

如果是年輕的人，我還有把握能教會technical writing需要的一些技能。但這些職缺很少，也不是所有人都適合這種工作。最近才看到一篇，只有國中學歷但從飲食店打工成功轉殖成軟體工程師，但這是特例中的特例，而且職業生涯必須看得更長。一切都得保持平衡，如果只有很勉強的學習到入職之前就一直工作下去，長期來說絕對無法維持生活或精神的。

我雖然試著想改變這個狀況，但連自己的生計都很難確保。一方面是technical writing其實是相當冷僻的職業，一旦有雇用，只要公司沒變異的話就很可能一直做下去。 但對於從業者的身心壓力也是相當巨大。不論是職場內的壓力導致想轉職、或是薪水的需求、通勤的痛苦等等，疫情過後的台灣並不像是日本，已經認定導入混合辦公是必須的現在進行式和未來標準。

對於轉職，也沒有特定的條件或學習材料。我自己嘗試過學習程式編碼，但最終會發現這並非我所擅長，在許多地方也沒有適合的解決或學習應用之處。

這種工作的身心壓力主要來自兩處:

• 持續做著看似重複但大量消耗腦力的工作、必須坐著看螢幕。這點跟程式設計師差不多
• 大腦無法排除眾多資訊。尤其客戶或公司總是要求"立即"的回覆

你看到的資訊其實是人工去思考最好的編輯呈現方式。並追求正確性。這並非一鍵產生的AI繪圖或文章，更多時候甚至必須追求對過去文章和資訊的重組、更正，以及未來畫面或內容要用什麼方式作呈現、配合新的工具、產品銷售活動或搜尋引擎。

 

我所能想到的答案是

1. 導入預約制度或公開行事曆，這樣可以對生產力或靈感、體力作削峰填谷的幫助。
2. 在網站上，必須要更加全面事先寫好有價值的資訊。
3. 盡量用Async的工作方式來提升單位工時的價值和純度
4. 不把價值和品質作混淆。可以用更先進的流程提升品質，但不該壓榨人力來提升品質
   

等到社會勞動力或雇員的身心全面崩潰的那一天，就來不及了。 多數人類以為自己會被AI取代，但事實是人類身價一直被降低，是因為大家把產量/品質 和價值作了混淆。把自己和一部起重機的力氣作比較，是不是搞錯了什麼?

高品質但被人類判定上沒有價值或意義的東西，是無法吸引人類的。人不是和AI或工具競爭，而是用工具來彰顯並重新思考什麼是值得追求的價值。

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