[Interview. 7] Synology Technical writer

以年終和白板題有名的群暉 Synology，家用Nas的第一品牌。從台北車站附近搬到板橋已經很多年了。但後來從系統廠離開，轉向作比較偏軟體的產業就沒有去投過。這次就寫看看題目

他們一直有徵求Documentation的人員，網站和產品相關的說明也做得不錯，我知道他們有一個團隊專做文件的，但不知道有多少人。文件偏向Spec和系統操作除錯說明，詳細和美觀度真的是全方面的屌打我2018年買的Qnap。

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考題難度:3/5

Part.1 不是很難，偏向協作共識的基礎文化認識。有關文件合寫和review流程的選擇題

Part 2. 針對提供的硬體功能線索，用500字英文寫一篇該產品的使用說明以及猜測該產品是什麼。

Part 3. 將你寫的英文翻成中文

考題關聯度:4/5  

Part2 這考題我花了兩個晚上寫，挺有意思的， 市場上確實有這種產品。但我想這是在考對於蛛絲馬跡的敏銳和整合度。這算是幾年來我寫過相當不錯、有鑑別度的筆試題目，把 technical writer 的特質和需求都有測出來，即使是完全沒有寫過或從業的人可能也能稍微找出其特質。

流程:4/5

人資很熟練的把考古體從104上丟出來，要我寫完後約時間。算是效率很好。

沒有後續也會通知 & 告知理由，在這個商業行頭講究速食或表面功夫的年代，真是難得的很有風範和誠意了。

結論:未錄取

所以筆試結束後，我把自己預期薪資的部分從104求職網站上拿掉，我覺得可能是這部分會讓公司覺得有壓力吧。(我的上份工作、上上份工作都有破1M ntd/yr) 。畢竟是在台灣工作，如果用在台灣特別離群的薪資，就不容易獲得青睞。重點不只是獲得一份工作而已，而是能夠知道自己在市場上的金錢價值以及這工作有能否可能把未來調整成自己想要的生活型態和地點。

Synology 回復公司想找能整合客服，以及直接從現有知識庫裡面找或寫出指引文件給客戶解決問題的員工。不過這已經有點超過原本Technical writer (Documentation Specialist) 的JD了，但我能理解這說詞。

另外挑出來的毛病還有，希望我對商品的敘述能夠前後一致。(恩!? 難道我寫的不一致嗎)

以及比較傳統的問題，就是對於 punctuation (標點符號) 比較注意，用來打槍我的理由是這個。比如你會看到我的英文括號，用的是英文的半形，只有用前後留一個空白隔開下一個中文字。雖然每個人都有自己的標點符號習慣，但只要加入團隊後保持規範的一致即可。

建議面試者把握很想加入的態度，筆試提交後就馬上約面試時間。成功機率會比較大。